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Encoding:
Text File  |  1994-04-19  |  550 b   |  16 lines
  1. PCI Service Call Logging System - Production Control Information (PCI) Ltd
  2.  
  3. KEYWORDS: Service, Support & Repair, 44 
  4.  
  5. The system is designed to log, track and record progress on customer service
  6. calls for both hardware and software problems. It logs the time of placing the
  7. call, allocation of service engineer, time to fix, nature of problem, and
  8. action taken. Extensive reporting facilities are available including the
  9. elapsed time for modem connections, etc.
  10.  
  11.  
  12.  
  13. Production Control Information (PCI) Ltd
  14. Tel: (44) 0742 758236
  15. Fax: (44) 0742 701751
  16.